Denetim Günlükleri: Fayol'a Karşı Şartname

Uzuuunn yıllar önce günlük...

Üstatla birlikte önemli bir denetim sürecinde şartnameyi hazırlayan mühendis ile görüşmemiz iktiza etmişti.

Neyse...

Soracağımız soruları hazırlayıp kendisini mekanımıza davet ettik.

Hoş geldin, beş gittin...

Havadan sudan konuştuk...

Çaylar içildi...

Sonra sadede geldik.

Mühendis bey başlangıçta sorularımıza gayet net cevaplar veriyordu.

Hatta içimden:

"Bugün işimiz kolay bitecek galiba."

diye geçirdiğimi hatırlıyorum.

Amma velakin...

Vakit ilerledikçe cevaplar dairevi bir mahiyet arz etmeye başladı.

Bir soru soruyoruz...

Cevap başka yere gidiyor...

Oradan başka yere...

Sonra bir bakıyoruz başladığımız yere geri dönmüşüz.

Adeta kurumsal bir dönel kavşak 😄

Nihayet üstat dayanamadı.

Şöyle bir soru sordu:

"X Bey, şartnamede yüklenici ile haberleşme yazılı olur diye hüküm olmasına rağmen siz bütün iletişimi sözlü yürütmüşsünüz. Bu nasıl oldu?"

Açıkçası ben de cevabı merak ediyordum.

Ama beklediğimiz cevap gelmedi.

X Bey konuyu biraz dolaştırdı...

Biraz zamanı işaret etti...

Mesainin bitmek üzere olduğunu hatırlattı...

Ve tatlı sohbetimiz sona erdi.

Biz de:

"Öğreneceğimizi öğrendik."

dedik.

Doğrusu kendisinin tekrar geleceğini de düşünmüyorduk.

Fakat ertesi gün kapı çaldı.

X Bey elinde bir poşetle içeri girdi.

Yüzünde oldukça kararlı bir ifade vardı.

"Size bir şey göstermek istiyorum."

dedi.

Poşetten bir kitap çıkardı.

Fayol'un Yönetim İlkeleri...

Kitabın sayfalarını hızlı hızlı çevirdi.

Önceden kıvırdığı sayfayı buldu.

Ve zafer kazanmış bir komutan edasıyla bize döndü:

"Bakın..."

"Siz yazılı haberleşmeden bahsediyorsunuz ama Fayol burada sözlü iletişimin daha etkili olduğunu söylüyor."

Bir süre sessizlik oldu.

Üstadla birbirimize baktık.

Hani şu reklam filminde:

"Çakmak dediğin böyle topiklik olmalı."

lafını duyunca afallayan adamlar vardır ya...

Tam olarak öyle 😄

Şimdi ne yapacaktık?

Şartnameyi mi uygulayacaktık?

Yoksa Fayol'u mu?

Şartnameyi esas alsak...

Bu kez Fayol'a ayıp olmayacak mıydı?

Sonuçta adam yıllarca yönetim biliminin kurucuları arasında yer almak için uğraşmış.

Durup dururken organisational behaviour camiasıyla bir çatışmayı göze alabilir miydik? 😄

Şaka bir yana günlük...

Bu olay bana yıllar sonra önemli bir şeyi düşündürdü.

Yönetim teorileri bize dünyayı anlamamız için çerçeveler sunar.

Ama denetimde önce bakılması gereken yer çoğu zaman teori değil, somut düzenlemelerdir.

Fayol'un sözlü iletişimi etkili bulması mümkündür.

Hatta büyük ölçüde haklıdır da.

Ama taraflar yazılı haberleşmeyi tercih etmiş ve bunu sözleşmeye bağlamışsa artık mesele iletişim teorisinden çıkıp yükümlülük alanına girer.

Denetim hayatında bazen insanlar teorileri savunmak için kullanırlar.

Bazen de teorileri kendilerini savunmak için...

İkisi aynı şey değildir.

Demem o ki günlük...

Fayol'u okumaya devam edelim.

Ama arada şartnameye de bir göz atalım 😄

#DenetimGünlükleri
#İçDenetim
#Fayol
#Yönetimİlkeleri
#AuditHumor
#KurumsalYönetim